民航運輸服務(wù)

自貢職業(yè)技術(shù)學(xué)院（中職部）2025年民航運輸服務(wù)招生簡章

民航運輸服務(wù)專業(yè)是一個涉及民航運輸、機場物流、空乘空勤、安檢、信息網(wǎng)絡(luò)、旅游、酒店管理等多個領(lǐng)域的綜合性專業(yè)。

一、專業(yè)概述

民航運輸服務(wù)專業(yè)主要研究航空物流、民航客貨運輸、機場服務(wù)、航空法規(guī)等方面的基本知識和技能，進(jìn)行民航的票務(wù)銷售、地勤、值機、客戶服務(wù)、航空貨運代理等工作。該專業(yè)旨在培養(yǎng)面向民用運輸機場、公共航空運輸企業(yè)的民航運輸服務(wù)人才，要求學(xué)生掌握足夠的民航運輸服務(wù)理論基礎(chǔ)知識，具備扎實的民航運輸服務(wù)操作技能，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿窈焦ぷ髯黠L(fēng)。

二、主要課程

民航運輸服務(wù)專業(yè)的課程通常包括《民航概論》、《民航運輸?shù)乩怼贰ⅰ稒C場服務(wù)》、《民航管理信息系統(tǒng)》、《航空客運》、《航空貨運》、《航空法》、《航空救護(hù)與保健》、《民航服務(wù)心理學(xué)》、《民航英語》等。此外，部分高校還會根據(jù)專業(yè)方向設(shè)置特定的課程，如航空酒店、民航安檢、民航地勤、民航貨運、商務(wù)服務(wù)、市場開發(fā)、公務(wù)機管理、機場地面服務(wù)、旅游與酒店管理、星級酒店大堂接待等。

三、培養(yǎng)目標(biāo)

該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)生具備以下能力：

1. 掌握民航運輸服務(wù)的基本理論和專業(yè)知識；
2. 具備扎實的民航運輸服務(wù)操作技能；
3. 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
4. 能夠熟練地從事民航運輸服務(wù)工作，如票務(wù)銷售、地勤服務(wù)、值機服務(wù)、客戶服務(wù)、航空貨運代理等。

四、實踐環(huán)節(jié)

民航運輸服務(wù)專業(yè)注重實踐教學(xué)，通常包括校內(nèi)實訓(xùn)和校外實習(xí)兩個環(huán)節(jié)。校內(nèi)實訓(xùn)主要在校內(nèi)進(jìn)行各種民航運輸服務(wù)的模擬操作，如票務(wù)銷售模擬、地勤服務(wù)模擬等。校外實習(xí)則通常安排在航空公司、機場、銷售代理企業(yè)等單位進(jìn)行，使學(xué)生能夠親身體驗民航運輸服務(wù)的實際工作場景，提高實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。

五、就業(yè)方向

民航運輸服務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生具備廣泛的就業(yè)方向，主要面向航空公司、機場、航空運輸代理企業(yè)、物流企業(yè)、民航機場、酒店、旅游景區(qū)等相關(guān)領(lǐng)域。具體就業(yè)崗位包括空中乘務(wù)員、機場物流員、飛機維修師、航空運輸代理業(yè)務(wù)員、安檢員、氣象員、民航機場管理、旅游接待人員等。此外，畢業(yè)生還可以從事航空公司航線規(guī)劃師、機場航班運行指揮員、飛機維修工程師、航空物流師、VIP服務(wù)員、旅游顧問、酒店客戶服務(wù)經(jīng)理、航空銷售代表等崗位。

六、就業(yè)前景

隨著我國航空運輸業(yè)的快速發(fā)展，民航運輸服務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景非常廣闊。目前，我國正處于從“民航大國”向“民航強國”轉(zhuǎn)型的過程中，急需大量知識面廣的民航相關(guān)專業(yè)人才。據(jù)中國人事科學(xué)研究院發(fā)布的《中國人才報告》顯示，民航相關(guān)專業(yè)未來十年人才缺口較大，意味著更多就業(yè)機會。因此，民航運輸服務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生在就業(yè)市場上具有較高的競爭力。

綜上所述，民航運輸服務(wù)專業(yè)是一個具有廣闊就業(yè)前景和良好發(fā)展前景的專業(yè)。通過專業(yè)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，學(xué)生可以掌握扎實的理論基礎(chǔ)和實踐技能，為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。